Condizioni generali di vendita

Articolo 1 – Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) hanno lo scopo di definire le condizioni alle quali la società Shooldy (di seguito “il Venditore”) commercializza, tramite il proprio sito internet www.shooldy.com (di seguito «il Sito»), prodotti ergonomici, in particolare un cuscino per le spalle, nonché qualsiasi prodotto o accessorio che possa essere aggiunto successivamente al proprio catalogo.

Le Condizioni Generali di Vendita regolano l'insieme dei rapporti contrattuali tra il Venditore e qualsiasi persona fisica che agisca in qualità di consumatore o di soggetto non professionale (di seguito “il Cliente”) che intenda effettuare un acquisto sul Sito.

Ogni ordine effettuato sul Sito implica l'accettazione piena, totale e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 2 – Identificazione del Venditore

Shooldy
Rappresentata dalla società COOZZIE SAS
Hub Eurasanté – 350 av Eugène Avinée – 59120 LOOS
Siren: 938 392 917
Indirizzo e-mail di contatto: contact@shooldy.com

È possibile contattare il Venditore tramite i recapiti sopra indicati o tramite il modulo disponibile sul Sito.

Articolo 3 – Prodotti

3.1. I prodotti messi in vendita sono descritti e presentati con la massima precisione possibile. Le caratteristiche essenziali sono indicate nelle schede prodotto.

3.2. Le fotografie, le illustrazioni e le immagini presenti sul Sito hanno solo valore indicativo e non comportano alcuna responsabilità da parte del Venditore.

3.3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l'assortimento dei prodotti messi in vendita.

Articolo 4 – Prezzi

4.1. I prezzi sono indicati in euro (€).
Per le consegne all’interno dell’Unione europea, negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito, i prezzi sono indicati al netto delle imposte (IVA inclusa).

4.2. Le autorità del paese di destinazione potrebbero applicare dazi doganali, tasse di importazione o spese aggiuntive. Tali spese, indipendenti dal Venditore, sono a carico esclusivo del Cliente.

4.3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile è quello in vigore al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 5 – Ordine

5.1. Il Cliente effettua l'ordine seguendo la procedura indicata sul Sito.
L'ordine si considera definitivo solo dopo la conferma via e-mail.

5.2. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine nei seguenti casi:

controversia in corso con il Cliente,
mancato pagamento totale o parziale di un ordine precedente,
sospetto di frode o di uso improprio del Sito.

5.3. Il Cliente garantisce l'esattezza delle informazioni fornite al momento dell'ordine. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di errore imputabile al Cliente.

Articolo 6 – Pagamento

6.1. Il pagamento è esigibile immediatamente al momento dell'ordine.
Il pagamento viene effettuato tramite i metodi di pagamento sicuri proposti sul Sito.

6.2. L'elaborazione dei pagamenti è affidata a un fornitore di servizi conforme alle norme di sicurezza applicabili. Il Venditore non ha mai accesso ai dati bancari del Cliente.

Articolo 7 – Consegna

7.1. Zone di consegna

Il Venditore garantisce la consegna nelle seguenti zone:

Francia metropolitana
Unione europea
Regno Unito
Stati Uniti
Canada

7.2. Spese di spedizione

Le spese di spedizione variano in base a:

il paese di destinazione,
il vettore selezionato,
il peso e il volume del pacco.

Vengono indicati al momento dell'ordine.

7.3. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono da intendersi a titolo indicativo.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere, ai servizi doganali o a qualsiasi evento esterno.

7.4. Dogane e imposte

Per le spedizioni al di fuori dell'UE, potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse locali.
Tali costi sono a carico del Cliente, che è l'unico responsabile del loro pagamento.

Articolo 8 – Diritto di recesso

8.1. Termine di legge

Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni a partire dal ricevimento del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso.

8.2. Modalità di esercizio

Il Cliente deve comunicare al Venditore la propria decisione di recesso tramite e-mail o tramite il modulo di contatto presente sul Sito.

8.3. Restituzione del prodotto

Il prodotto deve essere restituito:

nel suo stato originale,
nuovo, mai usato,
nella sua confezione originale, se possibile.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, ai sensi di legge.

8.4. Rimborso

Il Venditore provvederà al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito o dalla prova di spedizione fornita dal Cliente.
Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di spedizione standard iniziali.

Articolo 9 – Garanzie legali

I prodotti venduti godono di:

della garanzia legale di conformità (articoli da L217-3 a L217-20 del Codice del consumo),
della garanzia per vizi occulti (articoli da 1641 a 1649 del Codice civile).

In caso di difetto, il Cliente deve contattare il Venditore fornendo una descrizione precisa del problema e, se possibile, delle fotografie.

Articolo 10 – Responsabilità

10.1. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di uso improprio del prodotto da parte del Cliente.

10.2. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per ritardi o mancata consegna imputabili al corriere, ai servizi doganali o a cause di forza maggiore.

10.3. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni indiretti.

Articolo 11 – Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, video, marchio Shooldy, ecc.) sono protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale.
È severamente vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione o utilizzo non autorizzato.

Articolo 12 – Dati personali

I dati personali raccolti vengono trattati in conformità con la normativa vigente e con l'informativa sulla privacy disponibile sul Sito.

Il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare, opporsi e cancellare i propri dati.

Articolo 13 – Diritto applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette al diritto francese.

In caso di controversia, le parti si adopereranno per trovare una soluzione amichevole.
In mancanza di accordo, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.

Articolo 14 – Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.
Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.