Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 – Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Bedingungen, unter denen das Unternehmen Shooldy (im Folgenden „der Verkäufer“) über seine Website www.shooldy.com (im Folgenden „die Website“) ergonomische Produkte, insbesondere ein Schulterkissen sowie alle weiteren Produkte oder Zubehöre, die später in den Katalog aufgenommen werden können, vertreibt.
Die AGB regeln sämtliche vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und jeder natürlichen Person, die als Verbraucher oder Nichtberufstätiger (im Folgenden „der Kunde“) handelt und einen Kauf auf der Website tätigen möchte.
Jede über die Website aufgegebene Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.
Artikel 2 – Identifizierung des Verkäufers
Shooldy
Vertreten durch die Firma COOZZIE SAS
Hub Eurasanté – 350 av Eugène Avinée – 59120 LOOS
Siren: 938 392 917
Kontakt-E-Mail: contact@shooldy.com
Der Verkäufer kann über die oben genannten Kontaktdaten oder über das Formular auf der Website kontaktiert werden.
Artikel 3 – Produkte
3.1. Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und dargestellt. Die wesentlichen Eigenschaften sind auf den Produktseiten angegeben.
3.2. Die auf der Website aufgeführten Fotografien, Abbildungen und Darstellungen haben lediglich indikativen Charakter und begründen keine Haftung des Verkäufers.
3.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Sortiment der zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit zu ändern.
Artikel 4 – Preise
4.1. Die Preise sind in Euro (€) angegeben.
Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union, der Vereinigten Staaten, Kanadas und des Vereinigten Königreichs verstehen sich die Preise inklusive aller Steuern (Bruttopreise).
4.2. Von den Behörden des Bestimmungslandes können Zölle, Einfuhrabgaben oder zusätzliche Gebühren erhoben werden. Diese Kosten, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat, gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
4.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültige Preis.
Artikel 5 – Bestellung
5.1. Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er die auf der Website angegebenen Schritte befolgt.
Die Bestellung gilt erst nach einer Bestätigung per E-Mail als endgültig.
5.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:
- bestehende Streitigkeiten mit dem Kunden,
- vollständige oder teilweise Nichtzahlung einer früheren Bestellung,
- Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung der Website.
5.3. Der Kunde garantiert die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die auf Verschulden des Kunden zurückzuführen sind.
Artikel 6 – Zahlung
6.1. Die Zahlung ist bei der Bestellung sofort fällig.
Sie erfolgt über die auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden.
6.2. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch einen Dienstleister, der den geltenden Sicherheitsstandards entspricht. Der Verkäufer hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Bankdaten des Kunden.
Artikel 7 – Lieferung
7.1. Liefergebiete
Der Verkäufer liefert in folgende Gebiete:
- Französisches Festland
- Europäische Union
- Vereinigtes Königreich
- Vereinigte Staaten
- Kanada
7.2. Versandkosten
Die Versandkosten hängen von folgenden Faktoren ab:
- dem Bestimmungsland,
- dem ausgewählten Transportunternehmen,
- dem Gewicht und dem Volumen des Pakets.
Sie werden im Zuge des Bestellvorgangs angegeben.
7.3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten verstehen sich als unverbindlich.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die auf den Frachtführer, den Zoll oder externe Ereignisse zurückzuführen sind.
7.4. Zoll und Steuern
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen.
Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen, der allein für deren Begleichung verantwortlich ist.
Artikel 8 – Widerrufsrecht
8.1. Gesetzliche Frist
Gemäss den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
8.2. Ausübung des Widerrufsrechts
Der Kunde muss dem Verkäufer seine Entscheidung zum Widerruf per E-Mail oder über das Kontaktformular der Website mitteilen.
8.3. Rücksendung des Produkts
Das Produkt muss zurückgesendet werden:
- in seinem Originalzustand,
- sauber, unbenutzt,
- möglichst in der Originalverpackung.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
8.4. Erstattung
Der Verkäufer veranlasst die Erstattung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des zurückgesandten Produkts oder ab dem Nachweis des Versands durch den Kunden.
Die Erstattung umfasst den Produktpreis sowie die ursprünglichen Standardversandkosten.
Artikel 9 – Gesetzliche Gewährleistungen
Für die verkauften Produkte gelten:
- der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L217-3 bis L217-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes),
- die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches).
Im Falle eines Mangels muss der Kunde den Verkäufer kontaktieren und eine genaue Beschreibung des Problems sowie nach Möglichkeit Fotos vorlegen.
Artikel 10 – Haftung
10.1. Der Verkäufer haftet nicht bei unsachgemäßer Verwendung des Produkts durch den Kunden.
10.2. Der Verkäufer kann nicht für Lieferverzögerungen oder -mängel haftbar gemacht werden, die auf den Frachtführer, die Zollbehörden oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.
10.3. Die Haftung des Verkäufers für jegliche indirekte Schäden ist ausgeschlossen.
Artikel 11 – Geistiges Eigentum
Alle auf der Website vorhandenen Elemente (Texte, Bilder, Logos, Videos, Marke Shooldy etc.) sind durch die Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Jede unerlaubte Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung ist strengstens untersagt.
Artikel 12 – Personenbezogene Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und Löschung seiner Daten.
Artikel 13 – Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Falle einer Streitigkeit bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung.
Andernfalls sind die französischen Gerichte ausschliesslich zuständig.
Artikel 14 – Änderung der AGB
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gelten die AGB zum Zeitpunkt der Bestellung.