Vos questions sur les coussins Shooldy, nos réponses

Shooldy a été conçu en premier lieu pour améliorer le confort nocturne des personnes souffrant de douleurs d’épaule. Cependant, les retours des utilisateurs ont révélé d’autres bénéfices, notamment en position assise en journée. Shooldy contribue en effet à réduire les tensions musculaires et articulaires autour de l’épaule, offrant ainsi un soulagement supplémentaire au quotidien.

Découvrez les différentes situations dans lesquelles Shooldy apporte un vrai confort.

Non, Shooldy n’est pas un dispositif médical. Il ne remplace en aucun cas un traitement ou un avis médical. Son objectif est d’apporter un soulagement des tensions et de l’inconfort,de nuit comme de jour. Son rôle est d’améliorer la qualité de sommeil et de vie mais ne traite pas les pathologies de l’épaule. Un suivi médical adapté est indispensable.

Oui, Shooldy s’adapte à vous, pas l’inverse. Grâce à ses deux coussins de tailles différentes et à son remplissage en microbilles, Shooldy épouse naturellement la forme du bras qu’il soutient ainsi que la morphologie de chaque utilisateur. Cette capacité à se mouler crée un effet enveloppant, idéal pour favoriser le lâcher-prise et le relâchement des tensions autour de l’articulation.

Pas du tout. Shooldy a été conçu pour être intuitif et accessible à tous. Quelques conseils d’utilisation sont proposés pour vous guider, mais ils ne sont en aucun cas contraignants. Ce qui fait la force de Shooldy, c’est sa capacité à s’adapter à vous, à votre ressenti, votre morphologie, et aux positions que vous préférez. Vous êtes libre d’explorer et de trouver la configuration qui vous convient le mieux, pour une expérience optimale et personnalisée.100% des testeurs ont trouvé son utilisation simple.

Oui, Shooldy vous accompagne aussi dans votre quotidien. En position assise, le soutien offert par Shooldy limite la traction causée par le poids du bras. Ce maintien favorise le relâchement des structures articulaires et musculaires supérieures de l’épaule, tout en réduisant les tensions au niveau des trapèzes et de la zone cervicale.
Nos testeurs déclarent l’emmener partout : en voiture, dans le train, au travail. Et vous comment allez-vous utiliser votre Shooldy?

Shooldy n’a rien d’un coussin ordinaire. Derrière son apparence simple se cache une technologie pensée pour offrir une sensation unique d’apesanteur au bras. Grâce à ses deux coussins et son remplissage en microbilles, il s’adapte parfaitement à votre morphologie, à votre position de sommeil et au support utilisé (lit, canapé…). Léger, respirant et ultra confortable, Shooldy se fait oublier tout en maintenant votre bras dans une posture idéale, indispensable pour une utilisation prolongée comme la nuit.

Oui, Shooldy est lavable. Les coussins remplis de billes sont lavables à la main. La housse externe est lavable en machine à 40°C. Le séchage à l’air libre est rapide. Pas de séchage en machine.

Shooldy a été conçu par des professionnels de santé. Ils sont partis d’un constat simple : chez les personnes souffrant de l’épaule, les douleurs nocturnes perturbent le sommeil et aggravent les symptômes, créant un véritable cercle vicieux. Sans prétendre remplacer un traitement médical, ces experts ont imaginé un produit simple, inspiré des astuces développées par les patients eux-mêmes pour mieux dormir. D’ailleurs, l’utilisation d’un coussin nocturne est officiellement recommandée par l’Assurance Maladie en cas de douleurs d’épaule.

Sources

Choisissez votre coussin, ajoutez-le au panier puis laissez-vous guider : adresse de livraison, mode de livraison, paiement. Vous recevez aussitôt un e-mail de confirmation récapitulant votre commande ; elle n’est définitive qu’à cette confirmation.

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Le paiement est exigible à la commande. Il est traité par un prestataire de paiement sécurisé : Shooldy n’a jamais accès à vos données bancaires.

Tant que votre colis n’est pas expédié, contactez-nous au plus vite en indiquant votre numéro de commande : nous ferons le nécessaire. Une fois le colis parti, vous pouvez toujours exercer votre droit de rétractation après réception (voir « Retours et remboursement »).

Oui. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, pour les livraisons en France et dans l’Union européenne. Pour une livraison hors Union européenne (Royaume-Uni, Norvège…), des droits de douane ou taxes locales peuvent être réclamés par le pays de destination ; ils restent à la charge du destinataire.

Oui. Kinésithérapeutes, ostéopathes, médecins, établissements de soins et revendeurs disposent d’un espace professionnel avec des tarifs dégressifs selon les quantités, le règlement par virement et des brochures à remettre à vos patients. L’inscription est gratuite et validée par notre équipe.

Nous livrons en France métropolitaine et dans la plupart des pays d’Europe : Union européenne, Royaume-Uni et Norvège. Les pays desservis vous sont proposés au moment de saisir votre adresse.

En Suisse et au Liechtenstein, Shooldy est distribué par notre partenaire CURMED, qui assure la vente et l’expédition sur place.

En France métropolitaine, la livraison standard est offerte. Au panier, vous pouvez aussi choisir une livraison Chronopost : express à domicile le lendemain avant 18 h, ou en point relais sous 2 à 4 jours.

En Europe, la livraison se fait par Chronopost à domicile, sous 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les frais dépendent du pays : ils sont calculés et affichés au panier, avant le paiement.

Les délais sont donnés à titre indicatif : ils courent à partir de l’expédition, que nous confirmons par e-mail.

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Mais avant cela, n’hésitez pas à nous partager vos remarques à contact@shooldy.com. Qui sait, nous avons peut-être une solution qui pourrait vous surprendre !

Prenez le temps de tester vos nuits ou vos journées avec votre Shooldy.

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Il vous suffit de nous contacter par mail (contact@shooldy.com) en indiquant dans l’objet RETOUR 30 et nous vous guiderons pas à pas dans le processus de retour.

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La housse externe se lave en machine à 40 °C. Les coussins remplis de microbilles se lavent à la main. Laissez sécher à l’air libre, le séchage est rapide ; pas de sèche-linge.

Shooldy associe deux coussins de tailles différentes remplis de microbilles, une housse interne élastique et une housse externe de soutien, dans des tissus respirants et ultra-légers. Le coussin est conçu par des professionnels de santé et fabriqué en France, avec un partenaire textile français.

Votre coussin bénéficie des garanties légales : garantie de conformité et garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, contactez-nous avec une description précise du problème et, si possible, des photos : nous vous proposerons un échange ou un remboursement.

Signalez-le nous dans les 48 heures suivant la réception, photos à l’appui (colis et produit), via le formulaire de contact ou par e-mail. Nous traitons la réclamation avec le transporteur et vous renvoyons un coussin sans attendre.